Illusions Le Prophète

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Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes que nous jugeons déraisonnable d'expédier gratuitement.

Dans le cas où votre article n'est pas livré avec succès en raison d'un problème que nous considérons comme étant de votre faute (mauvaise adresse, défaut de retrait, mineur), nous déduirons les frais d'expédition de l'expédition initiale (même si elle était gratuite pour vous) et les frais de retour qui nous ont été facturés par le transporteur de tout remboursement potentiel auquel vous pourriez avoir droit.

Chez Vapeluv, nous essayons d'expédier toutes les commandes en stock passées avant 12h00 HNE le jour même. Dans certaines situations, le traitement et l'expédition de votre commande peuvent toutefois prendre jusqu'à 3 jours. Les articles en rupture de stock seront expédiés dès qu'ils seront en stock.

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Vapeluv est fier d'offrir une garantie de prix bas à ses précieux clients. Si vous trouvez un prix inférieur dans un autre magasin de vape local dans la RGT, montrez-nous simplement une preuve et nous égalerons ce prix. Pour bénéficier d'une garantie de prix de Vapeluv, l'article doit répondre aux critères suivants :

• Provenance d'un magasin canadien disposant d'un emplacement physique. Nous n'égalons pas les prix des magasins situés à l'extérieur du Canada ou des détaillants en ligne uniquement.
• Être répertorié à son prix régulier et en stock. Les articles en liquidation ou en solde ne sont pas admissibles à l'alignement des prix.
• Soyez exactement le même modèle et la même couleur que l'article proposé par Vapeluv.
• Ayez une preuve valide d’un prix inférieur, qui doit être vérifié par un membre du personnel de Vapeluv.

Pour les demandes de correspondance de prix en ligne, veuillez nous appeler au 647-351-0168 ou nous envoyer un e-mail à info@vapeluv.com avec une preuve de l'article au prix le plus bas prête.

Si vous avez déjà acheté un produit chez Vapeluv et que nous avons réduit le prix, vous pouvez bénéficier d'un ajustement de prix si le produit a été acheté au cours des 15 derniers jours. Les ajustements de prix seront crédités sous forme de crédit en magasin. Cependant, les remises spéciales ou les remises de fin d'année ne peuvent pas être appliquées rétroactivement aux commandes passées avant la vente.

Chez Vapeluv, nous avons LE MEILLEUR programme de récompenses pour les boutiques de vape du Canada. Plus vous avez de points, plus ils valent !

* Les produits en liquidation ne s'appliquent pas

Comment gagner des récompenses

2,00 $ dépensés = 1 point
Créer un compte 100pts
Parrainer des amis 100pts
Suivi sur Instagram 50pts
Aimer sur Facebook 25pts
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Garantie et politique de retour de Vapeluv
Vapeluv offre une garantie de remplacement de 30 jours sur le matériel défectueux pour les clients qui ont acheté dans notre boutique de vape en ligne ou dans nos magasins de vape. Les éléments suivants sont couverts par notre programme de garantie : problèmes de chargement de l'appareil, problèmes de batterie interne, problèmes de puce et d'écran LCD, et problèmes de déclenchement automatique ou autres problèmes de déclenchement de l'appareil. Veuillez noter que seuls ces problèmes seront honorés dans le cadre de la garantie.

Dispositifs jetables :
Vapeluv offre une garantie DOA limitée sur les appareils jetables dans les 48 heures. Si votre appareil jetable ne fonctionne pas lors de la première utilisation, nous le remplacerons gratuitement. La vape jetable DOIT être retournée dans son emballage d'origine avec le timbre fiscal. Nous ne pouvons pas traiter le retour sans cela, aucune exception.

Dosettes préremplies :
Vapeluv propose une politique de retour limitée de 48 heures si les dosettes n'ont pas été utilisées et fuient. Les dosettes DOIVENT être retournées dans l'emballage d'origine avec le timbre fiscal. Nous ne pouvons pas traiter le retour sans cela, sans exception.

STLTH:
Vapeluv ne gère pas les articles sous garantie STLTH. Ils doivent être traités directement par STLTH ici : https://stlthvape.com/pages/contact-us

E-liquide :
Pour des raisons de sécurité du consommateur, tous les achats de e-liquides sont des ventes finales et ne sont soumis à aucune garantie ni éligibles au retour ou à l'échange. Si vous constatez une variation dans le e-liquide d'une bouteille à l'autre, cela peut être dû au trempage, à l'exposition à la chaleur ou au soleil ou à un changement de résistance de l'appareil/du produit.

Réservoirs, bobines et pods :
En raison de leur nature consommable et de leur durée de vie limitée, Vapeluv offre une garantie DOA limitée sur les réservoirs d'atomiseur, les bobines d'atomiseur et les pods. Si ces produits ne fonctionnent pas lors de la première utilisation, nous les remplacerons gratuitement à condition que vous renvoyiez les produits défectueux dans leur emballage d'origine avec tous les composants d'origine pour confirmation et test afin de déterminer le problème.

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